Comment activer « Shopping » sur Instagram

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Instagram s’est imposé en quelques années, comme LE réseau social incontournable pour mettre en avant sa marque et ses produits !

En s’assurant une visibilité comme nulle part ailleurs grâce à la publicité ultra ciblée, à des outils d’analyse très complets et une messagerie en pleine évolution pour s’adapter aux besoins des marques…

… sans compter les Stories, qui sont désormais un excellent outil de communication interactif.

Le réseau social croît rapidement, et évolue à la vitesse grand V.

Aujourd’hui Instagram c’est :

1 milliard de comptes actifs dans le monde
500 millions de comptes Instagram actifs chaque jour.
80% des utilisateurs suivent au moins une marque.
400 millions d’utilisateurs utilisent les Stories chaque jour.
2 millions d’annonceurs chaque mois.
25 millions de profils professionnels dans le monde.
200 millions de personnes consultent au moins un profil professionnel chaque jour.
1/3 des Stories les plus vues sont diffusées par des entreprises.
80% d’augmentation du temps passé à regarder des vidéos sur Instagram.

Des chiffres qui donnent le tournis et qui ne cessent d’augmenter !

Même si au départ de nombreuses marques du secteur de la mode, du luxe, ont tout naturellement démarré sur Instagram, la plateforme rassemble aujourd’hui toute sorte de secteurs, tels que l’immobilier, les e-commerçants, les banques…

Avec 1 milliard de comptes actifs dans le monde, l’audience est mondiale, votre cible se trouve probablement sur Instagram.

Depuis mars 2018, les profils pro en France ont eu accès à une fonctionnalité de taille : Shopping, qui permet de faciliter le processus d’achat.

Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises vendant des produits physiques peuvent identifier leurs produits directement dans leurs publications !

Les utilisateurs ont ainsi la possibilité de cliquer dessus afin d’obtenir des informations sur le produit et être redirigés directement sur la page du site web sur laquelle l’article peut être acheté.

Un moyen efficace pour augmenter ses conversions, car moins il y a de clics plus vous avez des chances de convertir !

Ces publications sont reconnaissables grâce à la petite icône panier présente en haut à droite de l’image.

Dans cet article, nous allons voir comment étape par étape mettre en place cette fonctionnalité.

(Pour rappel seules les entreprises vendant des produits physiques ont accès à cette fonctionnalité).

Pour installer « Shopping », il est indispensable d’avoir une Page pro Facebook et un Profil pro Instagram.

Si vous ne possédez pas de compte professionnel Instagram nous allons voir comment convertir votre compte perso en pro.

Si vous n’avez pas de Page pro Facebook, je vous invite à consulter notre article « Guide comment créer une page Facebook » afin d’en créer une.

#1 Etape : Transformer son compte perso Instagram en compte pro

Rendez-vous sur votre profil Instagram, puis cliquez sur l’icône des trois trais présente en haut à droite,

puis sur « Paramètres » tout en bas,

et sélectionnez : « Passer au profil professionnel ».

Ensuite, indiquez vos coordonnées.

Associez votre Page Facebook à votre nouveau compte pro Instagram. Faites ensuite « Suivant ».

Voilà, vous avez désormais un compte professionnel Instagram associé à votre Page.

#2 Etape : Connectez votre profil pro Instagram à un catalogue Facebook

Grâce à ce compte pro, vous allez maintenant pouvoir passer à l’étape supérieure qui est d’associer votre profil pro à votre catalogue Facebook.

Pour cela, vous avez 2 possibilités : soit vous connectez votre catalogue en passant par votre Page Facebook, soit vous passez par le Business Manager.

Option A : Commencez par connecter votre compte Instagram à votre Page Facebook. (Si vous ne l’avez pas déjà fait à l’étape 1).
Pour cela, rendez-vous sur votre Page Facebook, puis cliquez sur « Paramètres », puis « Instagram » et enfin sur « Se connecter ».

Il faut maintenant créer un catalogue de produit.
Si vous avez au préalable choisi comme modèle de Page « Shopping », vous trouverez l’onglet « Boutique » à gauche.

Si en revanche ce n’est pas le cas, rendez-vous dans l’onglet « Paramètres » de votre Page cliquez sur « Modèles et onglets », « Modifier », et sélectionnez « Shopping »,

puis « Appliquer le modèle ».

Ajoutez vos produits afin de créer votre catalogue.

Pour cela, soit vous allez dans l’onglet Shopping dans la colonne de gauche sur votre page (comme vu plus haut) soit dans « Outils de publications » puis onglet « Magasin », « Produits » puis sur le bouton « Ajouter un produit ».

Option B : Commencez par connecter votre compte Instagram à votre Business Manager (ajoutez votre page Facebook dans le Business Manager si cela n’est pas déjà fait.)

Dirigez-vous dans votre Business Manager, et cliquez sur « Paramètres de l’entreprise », sélectionnez
« Instagram », et cliquez sur  « Ajouter ».

Indiquez votre MP et ID Instagram. Faites « Suivant »

Une fois votre compte Instagram ajouté, affectez votre compte publicitaire.

Il faut maintenant créer un catalogue. Toujours dans« Paramètres de l’entreprise », cliquez sur « Catalogue », et « Ajouter »,

puis sur « Créer un catalogue », ajoutez ensuite vos produits.

À noter : si vous avez une boutique en ligne Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou encore Magento, il est très simple de connecter votre catalogue, et vous êtes presque assuré de la validation d’Instagram rapidement.

Une fois l’une ou l’autre option réalisée, Instagram étudie votre demande, cela peut prendre jusqu’à 15 jours pour qu’elle soit validée.

#3 Etape : Activer les étiquettes produits

Une fois votre demande examinée, puis validée par Instagram, vous pouvez désormais identifier des produits. Mais avant tout, vous devez activer les étiquettes.

Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte pro Instagram. Cliquez sur les trois traits en haut à droite, puis sur « Paramètres ».

Sélectionnez ensuite « Shopping », puis « Continuer ». Choisissez votre catalogue de produits, puis faites « Terminer ».

Vous pouvez maintenant passer à la prochaine étape et identifier vos produits dans vos Stories et publications.

#4 Etape : Créer une publication ou une story en identifiant vos produits

– Pour une publication :
Lorsque vous crée votre publication, cliquez sur « Identifier des produits ».

– Pour une story :
Lors de la publication de votre story, cliquez sur l’icône « Sticker », puis sur « Sticker de produit ».

Vous n’avez plus qu’à choisir le produit parmi ceux de votre catalogue et placer l’étiquette l’identifiant.

Vous avez terminé, vous pouvez partager !

Vous pouvez identifier dans vos publications jusqu’à 5 produits par post, et 20 produits si vous publiez un carrousel.

À savoir : vous pouvez taguer vos produits dans vos anciennes publications, en cliquant sur votre image puis sur les trois petits points en haut à droite, et sur « Modifier ».

Quant aux stories, vous pouvez identifier un produit, sachez que les stories ne sont pas modifiables.

#5 Statistiques

Shopping permet d’accéder à plusieurs statistiques. Pour découvrir les données de vos publications ou stories, cliquez sur votre publication puis sur « Voir les statistiques », ou bien swipez la publication vers le haut.

Vous avez également accès aux Statistiques, en cliquant sur l’icône des trois traits, puis sur « Statistiques ».

Voilà, vous savez maintenant comment activer la fonction Shopping sur Instagram !

N’oubliez pas qu’Instagram peut mettre jusqu’à 2 semaines pour valider et vous donner accès à la fonctionnalité une fois que vous aurez ajouté votre catalogue, soyez donc patient ! 😉

Sarah Choualhi

Community Manager et Rédactrice chez Social Media Pro.

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